Événements

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Comment calculer l'acompte en pourcentage du prix ?

Sur la version web, l'acompte se saisit en pourcentage : le montant est calculé automatiquement à partir du prix.

Que se passe-t-il quand j'annule un événement ?

Passer un événement au statut "Annulé" le garde dans votre historique tout en arrêtant tout ce qui était prévu pour lui.

Comment changer le statut d'un événement ?

Le statut se change depuis l'en-tête de la fiche de l'événement, sans passer par un formulaire.

Comment changer le type d'un événement existant ?

Une demande d'anniversaire qui devient une soirée d'entreprise ? Le type se change depuis l'en-tête de la fiche.

Pourquoi choisir un type d'événement à la création ?

Le type d'événement est obligatoire. Au-delà de l'étiquette (Mariage, Anniversaire...), il apporte toute la préparation que vous avez définie dans votre modèle.

Pourquoi un avertissement de disponibilité s'affiche-t-il ?

Quand vous validez un événement, MyDJ CRM vérifie que tout son matériel est disponible sur la période. S'il manque des unités, une fenêtre d'avertissement s'affiche avant d'enregistrer.

Comment créer un événement depuis la version web ?

Un événement représente une prestation : un mariage, un anniversaire, une soirée d'entreprise. Sa création se fait sur une seule page découpée en blocs.

Comment créer un événement sur une journée entière ?

Pour une prestation sans horaires précis (salon, journée d'entreprise, location de matériel), utilisez l'option journée entière.

Quelle différence entre l'export complet et l'export sans surprises ?

Les deux exports PDF d'un événement ne s'adressent pas au même lecteur.

Comment exporter un événement en PDF ?

L'export PDF génère une feuille de route de l'événement, à imprimer pour le jour J ou à envoyer à votre client ou à votre équipe.

Comment filtrer et trier la liste des événements ?

La page Événements propose des filtres pour retrouver rapidement une prestation parmi des dizaines.

Comment renseigner le lieu et l'adresse d'un événement ?

Le bloc "Lieu" contient deux champs distincts : le nom du lieu et son adresse.

Comment modifier la date, le lieu ou le prix d'un événement ?

Les informations principales d'un événement se modifient depuis la carte des détails de l'onglet "Vue générale".

Où noter des informations sur un événement ?

Le champ "Notes" de l'événement est l'endroit pour tout ce qui ne rentre dans aucun autre champ : accès au lieu, contact du traiteur, horaires de livraison, acompte encaissé...

Que contiennent les onglets d'un événement ?

La fiche d'un événement est organisée en sept onglets. L'en-tête, toujours visible, affiche le titre, la date, les horaires, le lieu, le type, le statut et les boutons d'export et de partage.

Comment associer plusieurs clients à un événement ?

Un événement a un client principal, mais vous pouvez y associer d'autres clients : le lieu de réception, un wedding planner, l'entreprise qui finance la soirée.

Comment renommer un événement ?

Le titre de l'événement se modifie directement dans l'en-tête de sa fiche, sans ouvrir de formulaire.

Comment retirer un client d'un événement ?

Un client associé par erreur peut être retiré de l'événement sans être supprimé de votre base.

Quels sont les statuts d'un événement ?

Chaque événement a un statut qui indique où en est la prestation, de la première demande à la fin de la soirée. Le statut a aussi des effets concrets sur le matériel et les emails.

Comment supprimer un événement ?

La suppression d'un événement est définitive. Pour une prestation qui n'aura pas lieu, préférez le statut "Annulé", qui garde l'historique.

Comment supprimer un événement ?

La suppression est irréversible et il n'existe pas de corbeille. Réservez-la aux cas suivants :

Quels sont les différents statuts d'un événement et que signifient-ils ?

Un événement passe par cinq statuts possibles. Chacun a sa couleur, reprise dans les listes, dans les pastilles de filtre et dans le calendrier.

Comment renseigner le lieu de l'événement ?

La section "Lieu" comporte deux champs distincts : le nom du lieu et son adresse. Les deux sont facultatifs mais très utiles le jour J.

Comment enregistrer le prix final après la prestation ?

L'application mobile ne propose pas de champ "prix final" distinct. Pour enregistrer le montant réellement facturé, mettez à jour le champ "Prix TTC" de la carte "Tarification".

Comment enregistrer le prix estimé et le montant de l'acompte ?

L'application mobile propose deux champs de montant sur un événement : le prix et l'acompte. Tous les deux sont en euros, tous les deux sont facultatifs.

Comment passer un événement de "Demande" à "Validé" ?

Le statut qui marque l'accord du client s'appelle Validé dans l'application, pas "Confirmé". Il se change depuis la carte du haut de la fiche événement.

Comment ajouter des notes personnelles à un événement ?

Le champ Notes est un texte libre sur plusieurs lignes, visible uniquement par vous et votre organisation.

Comment modifier ou supprimer un modèle de type d'événement ?

Les deux opérations se font depuis l'écran "Types d'événement", accessible par l'icône catégorie de l'onglet Events.

Comment modifier un événement déjà créé ?

La fiche d'un événement se modifie carte par carte, directement sur place. Il n'y a pas de formulaire global "Modifier l'événement" une fois celui-ci créé.

Qu'est-ce qu'un modèle de type d'événement et pourquoi l'utiliser ?

Un modèle de type d'événement est une catégorie que vous définissez vous-même : Mariage, Anniversaire, Soirée d'entreprise, Bal, Karaoké. Chaque événement doit en avoir un.

Comment marquer un événement comme terminé après la prestation ?

Le statut Terminé se met à la main : l'application ne le change jamais toute seule, même une fois la date passée.

Quelles informations sont demandées lors de la création d'un événement ?

Le formulaire "Nouvel événement" est organisé en cinq sections.

Comment filtrer mes événements (par statut, par date, par type) ?

L'onglet Events combine trois outils : une barre de recherche, une rangée de pastilles de statut et une fenêtre de filtres avancés.

Comment voir mes événements passés ?

Comme pour les événements à venir, il n'existe pas de filtre "Passés". La méthode est le tri par date décroissante, éventuellement combiné avec le statut Terminé.

Comment voir uniquement mes événements à venir ?

Il n'existe pas de filtre "À venir" dans la liste des événements. Trois chemins permettent néanmoins d'obtenir cette vue.

Un événement peut-il s'étendre sur plusieurs jours ?

Oui. Il suffit de mettre une date de fin différente de la date de début. L'application gère l'affichage sur toute la plage.

Comment fonctionne le cycle de vie d'un événement (de la demande à la clôture) ?

Le cycle nominal suit l'ordre des cinq statuts, mais rien n'est imposé par l'application : vous pouvez sauter des étapes ou revenir en arrière à tout moment.

Comment créer un modèle pour mes événements récurrents (ex : Mariage) ?

Les modèles se gèrent depuis un écran dédié, accessible par l'icône catégorie de l'onglet Events.

Comment créer un nouvel événement (mariage, soirée privée, anniversaire...) ?

L'écran "Nouvel événement" est un formulaire unique découpé en sections. Trois choses sont obligatoires : un titre, un client et un type d'événement.

Comment associer un client à un événement ?

Le client est obligatoire : l'application refuse d'enregistrer un événement sans client principal.

Comment annuler un événement ?

L'annulation est un changement de statut, pas une suppression. Le dossier reste consultable avec toutes ses informations.

Comment indiquer si l'acompte est en pourcentage ou en montant fixe ?

L'application mobile ne propose pas ce choix. Le champ "Acompte" est toujours un montant en euros. Il n'existe ni sélecteur pourcentage / montant, ni calcul automatique.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe support est disponible pour vous aider.