Contacts d'un client

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Comment supprimer un contact ?

Si un contact n'est plus pertinent — un interlocuteur qui a quitté l'entreprise, un doublon créé par erreur, ou une personne qui n'a finalement pas de rôle dans l'événement — vous pouvez le supprimer

Quels rôles peut-on attribuer à un contact ?

Chaque contact peut se voir attribuer un rôle qui décrit sa relation avec le client ou sa fonction dans l'organisation de l'événement. Ce rôle s'affiche sous le nom du contact pour que vous puissiez i

Qu'est-ce qu'un contact client et à quoi ça sert ?

Un contact est une personne physique rattachée à un client. C'est l'interlocuteur humain concret avec qui vous communiquez au quotidien : vous lui envoyez des e-mails, vous l'appelez pour confirmer le

Pourquoi ajouter plusieurs contacts pour un même client ?

Dans votre métier, il est très fréquent d'avoir plusieurs interlocuteurs pour une même prestation. Renseigner chaque personne comme contact distinct vous fait gagner un temps précieux et évite les err

Comment modifier les informations d'un contact ?

Un contact peut changer de numéro de téléphone, d'adresse e-mail, voire de rôle dans votre relation. MyDJ CRM vous permet de mettre à jour ces informations facilement, directement depuis la fiche du c

Comment définir le contact principal d'un client ?

Le contact principal est votre interlocuteur de référence pour un client. C'est la personne dont le numéro de téléphone et l'adresse e-mail s'affichent directement sur la fiche client, sans avoir à ou

Comment changer le contact principal ?

Il peut arriver que votre interlocuteur principal change en cours de projet : la mariée vous demande de contacter le marié pour les confirmations de dernière minute, ou la responsable événements d'une

Comment ajouter un contact à un client (la mariée, le marié, le responsable...) ?

Ajouter un contact à un client vous permet de rattacher une personne physique à votre fiche client : son nom, son téléphone, son e-mail et son rôle dans la relation. C'est la base d'une communication

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