Ce que vous allez faire
Ouvrez l'onglet RDV.
Tapez dans la barre de recherche : elle indique "Nom, email...". La liste se met à jour pendant la saisie.
Effacez avec la croix : elle apparaît à droite de la barre dès qu'un texte est saisi.
Vérifiez la pastille de statut : si "Tous" n'est pas sélectionné, la recherche ne porte que sur le statut affiché. C'est la cause la plus fréquente d'un résultat vide.
Combinez avec le tri : le bouton filtres à droite permet de basculer entre "Plus récent en premier" et "Plus ancien en premier".
Astuces pour trouver plus facilement
- Tapez les trois ou quatre premières lettres du nom plutôt que le nom complet : vous évitez les erreurs de saisie et les accents.
- Si vous ne vous souvenez que du domaine de l'email, tapez-le : "@mairie" retrouvera toutes les demandes venant de cette adresse.
- Si vous vous souvenez de la date approximative mais pas du nom, passez plutôt par l'onglet Agenda.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez
- La pastille de statut n'est pas sur "Tous" : c'est le cas le plus fréquent.
- Un filtre de type est actif : le bouton filtres apparaît en surbrillance quand c'est le cas. Ouvrez-le et appuyez sur "Tous" dans la section Type d'événement.
- Vous cherchez sur le téléphone ou dans les notes : la recherche ne porte pas sur ces champs.
- Ce n'est pas un rendez-vous mais un événement : cherchez dans l'onglet Events.
- Le rendez-vous a été supprimé : il n'y a pas de corbeille.
À savoir
- La recherche est envoyée au serveur, elle ne se limite pas à ce qui est déjà chargé sur l'écran.
- Elle porte uniquement sur le nom et l'email. Ni le téléphone, ni les notes, ni le type d'événement ne sont pris en compte.
- La recherche n'est pas mémorisée : elle se vide au changement d'onglet.
- Le tri par défaut, "Plus récent en premier", place les demandes récentes en haut, pas les rendez-vous les plus proches dans le temps.
- Les rendez-vous annulés et terminés restent trouvables via la recherche, à condition d'être sur "Tous".