Ce que vous allez faire
Ouvrir l'onglet Rendez-vous — Appuyez sur Rendez-vous dans la barre de navigation en bas de l'application.
Repérer la barre de recherche — En haut de la liste des rendez-vous, une barre de recherche vous attend. Elle peut afficher un placeholder comme "Rechercher un rendez-vous..." ou simplement une icône loupe.
Appuyer sur la barre de recherche — Le clavier s'affiche automatiquement.
Taper votre terme de recherche — La recherche fonctionne sur :
- Le nom du client (prénom, nom de famille)
- L'adresse email du client
- Le numéro de téléphone
- Le libellé ou les notes du rendez-vous selon les versions
Lire les résultats en temps réel — La liste se filtre au fur et à mesure que vous tapez. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur "Rechercher" ou de valider — les résultats s'actualisent en direct.
Appuyer sur le rendez-vous trouvé — Le bon rendez-vous apparaît ? Appuyez dessus pour ouvrir sa fiche.
Astuces pour trouver plus facilement
Taper uniquement le prénom. Si vous cherchez un rendez-vous avec "Jean-Baptiste Moreau", commencez par taper "Jean" — les résultats apparaissent déjà. Affinez ensuite si nécessaire.
Utiliser le numéro de téléphone. Vous avez un numéro dans votre historique d'appels mais vous ne vous rappelez plus le nom du client ? Copiez le numéro et collez-le dans la barre de recherche.
Combiner recherche et filtres. Si vous cherchez un rendez-vous avec "Sophie" mais vous n'êtes pas sûr du statut, commencez par enlever tous les filtres de statut (tout afficher), puis tapez "Sophie" dans la recherche.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez
- Vérifiez les filtres actifs. Si un filtre de statut est actif (par exemple, uniquement "Confirmé"), les rendez-vous "Terminé" ou "Annulé" ne s'affichent pas, même s'ils correspondent à votre recherche. Désactivez les filtres pour chercher dans tous les statuts.
- Essayez un autre terme. Si vous avez cherché par prénom sans résultat, essayez le nom de famille, ou un bout de l'adresse email.
- Le rendez-vous a peut-être été supprimé. Les rendez-vous supprimés ne sont pas récupérables. Si le rendez-vous était simplement "Annulé", il devrait apparaître.
À savoir
- La recherche est instantanée — pas besoin de valider avec la touche Entrée
- La recherche porte sur les informations du client associé, pas uniquement sur le libellé du rendez-vous
- Si vous gérez beaucoup de clients avec des prénoms communs (plusieurs "Marie" ou "Jean"), précisez en tapant le nom complet ou quelques lettres du nom de famille
- La barre de recherche peut être fermée en appuyant sur "Annuler" à côté de la barre ou en faisant défiler la liste vers le bas