Ce que vous allez faire
Ouvrez la fiche de l'événement, puis le raccourci "Fichiers".
Ouvrez le dossier contenant le fichier.
Appuyez longuement sur le fichier : il est sélectionné et l'en-tête affiche "1 sélectionné". Une barre d'actions apparaît en bas de l'écran.
Sélectionnez d'autres fichiers si nécessaire : en mode sélection, un simple appui coche ou décoche un fichier.
Appuyez sur "Supprimer" : le bouton rouge de la barre d'actions. Une fenêtre demande confirmation, avec la mention "Cette action est définitive."
Validez : les fichiers sont supprimés et la liste se recharge.
Pour quitter le mode sélection sans supprimer : appuyez sur la flèche retour de l'en-tête.
Ce qui est supprimé et ce qui ne l'est pas
Supprimé : le fichier lui-même, sur le serveur de stockage. L'espace est libéré dans le quota de votre organisation.
Non supprimé : le dossier qui le contenait, ni aucune autre donnée de l'événement. Une copie éventuellement téléchargée sur votre téléphone via l'action "Télécharger" n'est pas non plus effacée.
Quand supprimer un document ?
- Un fichier envoyé par erreur ou dans le mauvais dossier.
- Une version obsolète d'un contrat, remplacée par la version signée.
- Des photos de repérage devenues inutiles après la prestation.
- Un doublon.
- Un fichier volumineux qui sature votre quota de stockage.
À savoir
- La suppression est définitive : il n'existe pas de corbeille.
- La barre d'actions du mode sélection propose Ouvrir, Renommer, Détails, Télécharger et Supprimer. Les trois premières ne sont actives que si un seul fichier est sélectionné.
- Vous pouvez supprimer plusieurs fichiers d'un coup en les sélectionnant tous avant d'appuyer sur "Supprimer".
- Supprimer un fichier d'un dossier partagé avec le client le retire immédiatement de sa vue.
- Avant de supprimer un contrat signé, assurez-vous d'en avoir une copie ailleurs : c'est un document à valeur juridique.