Ce que vous allez faire
Ouvrir l'événement concerné — Depuis la liste des événements, appuyer sur l'événement dont vous souhaitez supprimer un document.
Aller dans la section "Fichiers" — Faire défiler le détail de l'événement pour trouver la section "Fichiers". La liste des documents joints s'affiche.
Trouver le fichier à supprimer — Repérer dans la liste le document que vous souhaitez supprimer. Vérifiez bien que c'est le bon fichier (son nom, sa date d'ajout).
Supprimer le fichier — méthode principale (swipe) :
- Faire glisser le fichier vers la gauche avec le doigt (geste de "balayage").
- Un bouton rouge "Supprimer" apparaît sur la droite.
- Appuyer sur ce bouton rouge pour confirmer la suppression.
Supprimer le fichier — méthode alternative (appui long) :
- Appuyer longuement sur le fichier dans la liste.
- Un menu contextuel s'affiche avec plusieurs options.
- Choisir "Supprimer" dans ce menu.
- Confirmer la suppression dans la fenêtre de confirmation.
Le fichier est supprimé — Il disparaît immédiatement de la liste. Il est définitivement retiré du serveur MyDJ CRM.
Ce qui est supprimé et ce qui ne l'est pas
- Ce qui est supprimé : le fichier sur le serveur MyDJ CRM. Il n'est plus accessible depuis aucun appareil connecté à votre compte.
- Ce qui n'est PAS supprimé : si vous aviez téléchargé ce fichier sur votre téléphone ou votre ordinateur, la copie locale n'est pas affectée. La suppression ne concerne que la copie sur le serveur MyDJ CRM.
- L'événement lui-même n'est pas touché : supprimer un document ne modifie pas la fiche de l'événement, ses informations, son client, sa timeline ou ses autres fichiers.
Quand supprimer un document ?
Il est recommandé de supprimer les documents dans ces situations :
- Fichier ajouté par erreur : mauvais fichier sélectionné lors de l'ajout.
- Doublon : vous avez ajouté deux fois le même fichier.
- Version obsolète : vous avez remplacé un contrat par une version corrigée et souhaitez supprimer l'ancienne.
- Photo de mauvaise qualité : une photo floue ou inutile que vous aviez ajoutée temporairement.
- Gestion du quota : si votre espace de stockage est presque plein, supprimer les fichiers inutiles libère de l'espace.
À savoir
- La suppression est définitive. Il n'y a pas de corbeille, pas d'option "annuler". Une fois confirmée, la suppression ne peut pas être annulée.
- Avant de supprimer un contrat important, assurez-vous d'en avoir une copie ailleurs (sur votre ordinateur, dans votre messagerie, sur un disque dur externe). Ne supprimez jamais votre seule copie d'un document juridique important.
- Si vous hésitez à supprimer un fichier, ne le supprimez pas. Gardez-le en attendant d'être sûr de ne plus en avoir besoin.