Ce que vous allez faire
Ouvrez l'onglet Events et appuyez sur l'événement concerné.
Appuyez sur le raccourci "Fichiers" : c'est la carte du milieu parmi les trois raccourcis en haut de la fiche (Musique, Fichiers, Partage). L'écran "Fichiers" s'ouvre, sous-titré "Dossiers et pièces jointes".
Choisissez un dossier : l'écran affiche d'abord la liste des dossiers, chacun avec le nombre de fichiers qu'il contient. Si aucun dossier n'existe, l'écran affiche "Aucun dossier".
Appuyez sur le dossier : la liste de ses fichiers s'affiche. Le titre de l'en-tête devient le nom du dossier.
Appuyez sur un fichier pour l'ouvrir : l'application le télécharge, avec une barre de progression, puis l'ouvre dans le lecteur du téléphone.
Revenez à la liste des dossiers avec la flèche retour en haut à gauche. Un second appui referme l'écran Fichiers.
Accéder aux documents hors connexion
Les fichiers ne sont pas stockés en permanence sur le téléphone : ils sont téléchargés à la demande. En revanche, un fichier déjà ouvert est mis en cache et se rouvre instantanément sans réseau, tant que le système n'a pas nettoyé le cache.
Pour un document dont vous êtes sûr d'avoir besoin sur place (un contrat, un plan de salle), utilisez plutôt l'action "Télécharger" : elle enregistre une copie dans les documents de l'application.
Qui peut accéder aux documents ?
- Vous et les membres de votre organisation : accès complet.
- Le client, via le lien de partage : uniquement les dossiers dont la visibilité client a été autorisée. Ce réglage se fait côté web, pas depuis l'application mobile.
À savoir
- Les dossiers ne se créent pas depuis l'application mobile : la liste vient du serveur.
- Un appui long sur un fichier active la sélection multiple, avec une barre d'actions en bas de l'écran.
- Cette barre propose Ouvrir, Renommer, Détails, Télécharger et Supprimer. Les trois premières actions ne sont disponibles que lorsqu'un seul fichier est sélectionné.
- "Détails" affiche le type MIME, la taille, la date d'ajout et le nom de la personne qui a envoyé le fichier.
- Tirez la liste vers le bas pour la recharger depuis le serveur.