Ce que vous allez faire
Ouvrir l'application MyDJ CRM — Depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, appuyer sur l'icône MyDJ CRM pour lancer l'application.
Trouver l'événement concerné — Depuis l'écran d'accueil de l'application ou la liste des événements, repérer l'événement dont vous souhaitez consulter les documents. Vous pouvez utiliser la barre de recherche si vous avez beaucoup d'événements.
Ouvrir l'événement — Appuyer sur l'événement pour afficher son détail complet.
Aller dans la section "Fichiers" — Dans le détail de l'événement, faire défiler vers le bas pour trouver la section "Fichiers" ou "Documents". Cette section liste tous les fichiers joints à cet événement.
Consulter la liste des fichiers — Chaque fichier est affiché avec son nom, son type (icône représentant un PDF, une image...) et sa date d'ajout. Vous pouvez ainsi repérer rapidement le document que vous cherchez.
Appuyer sur un fichier pour l'ouvrir — Appuyer sur le fichier souhaité. L'application télécharge le fichier (si vous êtes connecté à internet) et l'ouvre avec l'application correspondante sur votre téléphone : l'application PDF pour un PDF, la galerie pour une photo, etc.
Consulter le document — Le fichier s'affiche dans son application dédiée. Vous pouvez faire défiler, zoomer, partager le fichier depuis cet écran si nécessaire.
Revenir à MyDJ CRM — Appuyer sur le bouton "Retour" de votre téléphone ou utiliser la navigation de votre système pour revenir à l'application MyDJ CRM.
Accéder aux documents hors connexion
Si vous savez que vous serez sans connexion internet (salle isolée, espace souterrain, réseau mobile défaillant), pensez à consulter les documents à l'avance pendant que vous êtes connecté. Une fois ouvert, le fichier peut rester disponible temporairement sur votre téléphone via le cache de l'application ou via l'application qui l'a ouvert.
Une autre option : après avoir ouvert un document PDF, utiliser le bouton "Partager" de votre téléphone pour l'enregistrer directement dans vos fichiers locaux ou dans votre application de lecture PDF habituelle. Ainsi, il sera accessible même sans internet.
Qui peut accéder aux documents ?
- Vous : en tant que DJ propriétaire de la fiche, vous avez accès à tous les documents de tous vos événements.
- Les membres de votre équipe : si vous travaillez à plusieurs avec le même compte d'organisation, les autres membres peuvent accéder aux mêmes documents selon leurs droits.
- Votre client : les documents joints à un événement ne sont PAS visibles dans la page partagée avec le client. Seuls vous et votre équipe pouvez y accéder.
À savoir
- Le chargement d'un fichier depuis le serveur nécessite une connexion internet. Si vous n'êtes pas connecté, certains fichiers récemment consultés peuvent être disponibles depuis le cache, mais ce n'est pas garanti.
- Si un fichier est volumineux (grande photo, PDF avec beaucoup de pages), son chargement peut prendre quelques secondes. Patientez sans quitter la section.
- Si vous ne voyez pas un fichier que vous avez ajouté récemment depuis un autre appareil, vérifiez votre connexion internet et actualisez la liste des fichiers.