Les clients particuliers
Un client particulier est une personne physique — c'est-à-dire un individu, non une structure légale. Il vous contacte dans un cadre privé, pour un événement personnel qui lui tient à coeur.
Voici des exemples typiques de clients particuliers :
- Un couple de mariés — Camille et Thomas qui organisent leur mariage et cherchent un DJ pour animer leur soirée
- Une famille — Les parents de Léa qui fêtent les 18 ans de leur fille et veulent une animation musicale
- Un groupe d'amis — Pierre qui organise une soirée d'anniversaire surprise pour ses 30 ans
- Un particulier seul — Sophie qui organise une fête à la maison et cherche un animateur
Pour ce type de client, la fiche contient : nom, prénom, adresse, email, téléphone, et les contacts associés (ex : les deux membres du couple pour un mariage). Il n'y a pas de numéro SIRET ni de TVA.
Les clients entreprises
Un client entreprise est une structure légale : une société, une association, une collectivité, etc. Elle fait appel à vous dans un cadre professionnel ou associatif.
Voici des exemples typiques de clients entreprises :
- Un comité d'entreprise — Le CE de la société Dupont qui organise sa soirée de fin d'année pour 200 employés
- Une mairie — La Mairie de Saint-Martin qui programme une fête du 14 juillet avec animation musicale
- Un restaurant ou bar — Le restaurant "La Belle Époque" qui cherche un DJ pour ses soirées du vendredi
- Une association sportive — Le club de football local qui fête ses 50 ans d'existence
- Une agence événementielle — Qui sous-traite des prestations musicales à des DJs indépendants
Pour ce type de client, la fiche contient en plus : raison sociale, SIRET, SIREN, numéro de TVA intracommunautaire. Ces informations sont indispensables pour la facturation légale.
Comment choisir ?
La règle est simple : si votre interlocuteur principal est une personne qui vous engage à titre personnel, c'est un particulier. Si c'est une structure (même informelle comme une association) qui vous engage au nom de cette structure, c'est une entreprise.
En cas de doute, demandez-vous : "Est-ce que je vais émettre une facture à une personne ou à une organisation ?" Si c'est à une organisation, choisissez "Entreprise".
À savoir
- Vous ne pouvez pas changer le type d'un client après sa création (passer de particulier à entreprise). Si vous avez fait une erreur, créez une nouvelle fiche du bon type et archivez l'ancienne.
- Les deux types de clients peuvent avoir plusieurs contacts associés. Un couple de mariés et un comité d'entreprise peuvent tous deux avoir plusieurs interlocuteurs dans leur fiche.
- Pour la facturation, les entreprises ont les champs légaux nécessaires (SIRET, TVA). Si vous facturez un particulier, ces champs ne sont tout simplement pas affichés.
- Certains cas sont ambigus : une auto-entreprise ou un micro-entrepreneur peut être à la fois une personne physique et une structure légale. Dans ce cas, préférez "Entreprise" si vous avez besoin d'émettre une facture professionnelle.