Mon organisation

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Comment renvoyer ou révoquer une invitation ?

Une invitation est valable 7 jours. Vous pouvez la renvoyer si la personne ne l'a pas reçue ou si elle a expiré, ou la révoquer si vous changez d'avis.

Qu'enregistre le journal d'activité et qui peut le voir ?

Si vous avez reçu l'email "le journal d'activité est activé", c'est qu'un propriétaire ou un administrateur de votre organisation l'a mis en place. Voici ce qui est enregistré.

Comment exiger la double authentification de toute l'équipe ?

Vous pouvez rendre la double authentification obligatoire pour tous les membres de votre organisation. Un mot de passe volé ne suffit alors plus pour accéder à vos clients et à vos contrats.

Comment consulter et rechercher dans le journal d'activité ?

Le journal d'activité se consulte dans les paramètres de l'organisation : les 3 dernières actions sont visibles directement, le reste s'ouvre dans une fenêtre avec recherche et filtres.

Comment passer d'une organisation à l'autre ?

Si vous êtes membre de plusieurs organisations (par exemple votre structure et celle d'un associé), vous choisissez celle affichée depuis le haut du menu latéral.

Comment activer le journal d'activité de l'organisation ?

Le journal d'activité enregistre qui fait quoi dans votre organisation : qui a créé un événement, modifié un client, envoyé un contrat ou invité un membre. Il est désactivé par défaut.

Comment promouvoir, rétrograder ou retirer un membre ?

Les rôles des membres se gèrent depuis l'onglet "Équipe" des paramètres.

Comment voir les invitations envoyées ?

Toutes les invitations envoyées, acceptées ou non, apparaissent dans la carte "Invitations" de l'onglet "Équipe".

Comment inviter un membre dans mon organisation ?

Invitez vos associés, DJ salariés ou assistants : ils partagent vos clients, événements, matériel et documents.

Comment changer le logo de mon organisation ?

Le logo s'affiche en haut du menu latéral et sur les pages vues par vos clients : page de réservation, espace client, affiches DJ Requests.

Comment modifier les informations de mon organisation ?

Le nom, les coordonnées et le logo de votre organisation apparaissent dans le menu, sur vos pages publiques (réservation, espace client, formulaires) et dans vos documents.

Comment quitter une organisation ?

Si vous avez rejoint l'organisation d'un collègue et ne travaillez plus avec lui, vous pouvez la quitter vous-même.

Quels sont les rôles dans une organisation ?

Chaque personne d'une organisation a un rôle, affiché dans l'onglet "Équipe" des paramètres.

Comment supprimer mon organisation ?

Seul le propriétaire peut supprimer l'organisation. Toutes ses données sont supprimées définitivement.

Comment voir qui fait partie de mon organisation ?

La liste des membres se trouve dans la carte "Équipe" de l'écran Organisation.

Comment vérifier l'espace de stockage utilisé par mon organisation ?

La carte "Stockage" de l'écran Organisation affiche une barre de progression et le détail chiffré.

Peut-on avoir plusieurs organisations sur un même compte ?

L'application mobile ne propose pas de sélecteur d'organisation. Elle travaille avec l'organisation principale renvoyée par le serveur à la connexion.

Quels sont les différents niveaux d'accès au sein d'une organisation ?

Trois rôles existent : Owner, Admin et Membre. Ils s'affichent sous forme de pastille à côté de chaque personne dans la carte "Équipe".

Comment modifier les informations de mon organisation (nom, adresse, couleur...) ?

L'application mobile ne permet pas de modifier les informations de l'organisation. L'écran Organisation est en lecture seule, à une exception près : l'invitation de nouveaux membres.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe support est disponible pour vous aider.