Pourquoi le lien ne fonctionne plus
- Il a plus d'une heure : les liens de réinitialisation sont valables 1 heure.
- Il a déjà servi : chaque lien est à usage unique.
- Une demande plus récente a été faite : seul le dernier email reçu est à utiliser.
- Le lien a été coupé : certaines messageries tronquent les longues adresses. Cliquez sur le lien plutôt que de le copier.
Ce que vous allez faire
Cliquez sur "Demander un nouveau lien" directement depuis la page d'erreur.
Saisissez votre email et validez.
Utilisez le nouveau lien dans l'heure.
À savoir
- L'email peut arriver dans vos courriers indésirables ou l'onglet "Promotions".
- Si vous ne recevez toujours rien, contactez le support depuis un autre compte ou écrivez-nous en précisant l'adresse concernée.