Mon organisation exige la double authentification, que faire ?

Un propriétaire ou un administrateur de votre organisation a rendu la double authentification obligatoire. Tant que vous ne l'avez pas activée, l'accès à MyDJ CRM est bloqué.

Par Julien AngenieuxDernière mise à jour le 09 octobre 2026

Ce que vous allez faire

  1. Connectez-vous : la page "Sécurisez votre compte" s'affiche, avec le nom de l'organisation qui l'exige.

  2. Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur "Continuer" (ou "Commencer" pour un compte créé avec Google).

  3. Scannez le QR code avec une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password...).

  4. Entrez le code à 6 chiffres affiché par l'application.

  5. Mettez vos codes de secours à l'abri, cochez "J'ai mis ces codes en lieu sûr" et cliquez sur "Terminer". Vous arrivez sur votre tableau de bord.

À savoir

  • L'application mobile affiche une erreur tant que la double authentification n'est pas activée : configurez-la d'abord depuis un ordinateur.
  • Vous ne pourrez pas la désactiver tant que l'organisation l'exige.
  • Si vous ne souhaitez pas la configurer maintenant, le bouton "Se déconnecter" en bas de la page vous ramène à la connexion.

Questions liées

Cet article a pu être en partie ou en totalité rédigé ou illustré avec l'aide de l'intelligence artificielle.

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