Ce que vous allez faire
Saisissez votre email et votre mot de passe sur la page de connexion, puis cliquez sur "Se connecter".
L'écran "Double authentification" s'affiche : "Saisissez le code affiché par votre application d'authentification."
Ouvrez votre application d'authentification et saisissez le code à 6 chiffres de MyDJ CRM. La connexion se fait dès le sixième chiffre.
Laissez cochée "Faire confiance à cet appareil pendant 30 jours" si vous êtes sur votre ordinateur personnel : le code ne vous sera plus demandé sur ce navigateur pendant 30 jours.
Si le code est refusé
- Vérifiez que l'heure de votre téléphone est réglée automatiquement : les codes changent toutes les 30 secondes.
- Attendez le code suivant et réessayez.
- Après 10 codes faux d'affilée, le compte est bloqué pendant 15 minutes par sécurité.
Pas votre téléphone sous la main ?
Sous "Un problème ?", choisissez :
- "Recevoir un code par email" : un code valable 5 minutes arrive dans votre boîte mail.
- "Code de secours" : saisissez l'un des codes de secours obtenus à l'activation.
À savoir
- Les connexions avec Google ou avec une clé d'accès ne demandent pas de code.
- "Revenir à la connexion" vous ramène au formulaire email et mot de passe.