La demande d'autorisation apparaît : que faire ?
- Si vous voulez la synchronisation : appuyez sur "Autoriser" ou "OK". L'application crée alors les fiches de vos contacts clients dans votre répertoire.
- Si vous ne la voulez pas : appuyez sur "Refuser". L'interrupteur revient en position désactivée et un bandeau orange affiche "Accès aux contacts refusé, autorisez l'accès dans les Réglages." Aucune autre fonction de l'application n'est affectée.
Vous avez refusé l'accès par erreur
Le système ne redemande pas l'autorisation une seconde fois. Il faut passer par les réglages du téléphone.
Sur iPhone
- Ouvrez Réglages.
- Confidentialité et sécurité.
- Contacts.
- Activez l'interrupteur en face de MyDJ CRM.
Sur Android
- Ouvrez Paramètres.
- Applications, puis MyDJ CRM.
- Autorisations.
- Contacts, puis "Autoriser".
Revenez ensuite dans MyDJ CRM, allez dans Profil, Préférences, section Contacts, et réactivez l'interrupteur.
Pourquoi cette autorisation est-elle nécessaire ?
Créer une fiche dans le répertoire de votre téléphone est une opération sensible pour le système : l'application doit obtenir votre accord explicite. C'est le même mécanisme que pour l'appareil photo ou la position.
L'application utilise cette autorisation dans un seul sens : elle crée, met à jour et supprime les fiches qu'elle a elle-même créées. Elle ne lit pas vos contacts personnels pour les envoyer ailleurs, et n'importe rien dans MyDJ CRM.
À savoir
- L'autorisation est demandée uniquement quand vous activez la synchronisation, jamais au premier lancement sans action de votre part.
- Refuser n'empêche rien d'autre : clients, événements, matériel, tout continue de fonctionner.
- L'application mémorise localement quelles fiches du répertoire elle a créées, pour ne jamais toucher à vos contacts personnels.
- Si l'accès est révoqué après coup depuis les réglages, la synchronisation cesse silencieusement.
- L'écran "Confidentialité & données" de l'application détaille l'ensemble des données collectées et leur usage.