Ce que vous allez faire
Ouvrez "Suivi emails".
Cliquez sur l'email à personnaliser.
Modifiez le sujet, le contenu ou la date d'envoi.
Cliquez sur "Sauvegarder".
Personnaliser un email ou modifier l'étape ?
- Depuis le Suivi emails : la modification ne concerne que cet événement.
- Depuis l'onglet "Emails" du type : la modification concerne les prochains emails de tous les événements de ce type.
À savoir
- Un email déjà envoyé ne peut plus être modifié.
- Si vous changez ensuite la date de l'événement, les emails non envoyés sont reprogrammés : vérifiez la nouvelle date d'envoi.