Connexion & SécuritéMobile

Comment désactiver la biométrie ?

Vous avez activé la connexion par empreinte digitale ou reconnaissance faciale et souhaitez la désactiver ? C'est tout à fait possible à tout moment. Après désactivation, vous devrez simplement saisir

Par Julien AngenieuxDernière mise à jour le 03 juin 2026

Ce que vous allez faire

  1. Accédez aux Préférences de l'application — Appuyez sur l'onglet Profil en bas de l'écran, puis cherchez la section "Préférences" ou "Paramètres". Si vous avez du mal à la trouver, cherchez une icône d'engrenage ou le mot "Réglages".

  2. Repérez l'option "Connexion biométrique" — Dans les Préférences, retrouvez la bascule "Connexion biométrique", "Face ID" ou "Empreinte digitale". Elle devrait être actuellement activée (position "on", souvent en couleur).

  3. Désactivez la bascule — Appuyez sur la bascule pour la passer en position "off". Il peut vous être demandé de confirmer avec votre biométrie ou votre mot de passe avant de procéder, par mesure de sécurité.

  4. La biométrie est désactivée — Dès maintenant, à chaque ouverture de l'application, vous devrez saisir votre adresse email et votre mot de passe. Plus aucune invite biométrique n'apparaîtra.

À savoir

  • Désactiver la biométrie peut être utile dans plusieurs situations : si vous prêtez votre téléphone à quelqu'un et ne souhaitez pas qu'il puisse accéder à l'application, si vous avez changé votre empreinte enregistrée ou votre Face ID, ou encore si vous venez de changer de téléphone et que la biométrie de l'ancien appareil est encore configurée.
  • Si vous changez de téléphone, la biométrie est automatiquement liée au nouvel appareil. Sur un nouveau téléphone, elle sera désactivée par défaut : vous devrez la réactiver depuis les Préférences.
  • Désactiver la biométrie ne désactive pas les autres protections de sécurité de l'application. Votre compte reste protégé par votre mot de passe.
  • Vous pouvez réactiver la biométrie à tout moment en retournant dans les Préférences, sans aucune procédure particulière.
  • Si vous avez activé "Se souvenir de moi" à la connexion, votre email sera toujours pré-rempli même sans la biométrie, ce qui vous fait quand même gagner un peu de temps.

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