Comment fonctionne le code PIN de l'espace client ?

Première visite

1. Le client ouvre le lien. L'écran "Sécurisez votre accès" s'affiche : "Créez un code PIN (4-6 chiffres) pour protéger l'accès à cet événement."
2. Il saisit son code dans "Code PIN", puis le confirme dans "Confirmer le PIN".
3. Il accède à son espace.

Visites suivantes

L'écran "Saisissez votre PIN" demande le code : "Entrez votre code PIN pour accéder aux détails de l'événement."

Si le client a oublié son PIN

Le code est choisi par le client et n'est connu que de lui. Pour lui permettre d'en créer un nouveau :

1. Ouvrez "Partager" sur l'événement et désactivez le partage.
2. Réactivez-le : un nouveau lien est créé.
3. Envoyez ce nouveau lien au client : il choisira un nouveau PIN.

L'ancien lien ne fonctionne plus.

Questions liées

• Comment activer l'espace client d'un événement ?
• Comment couper l'accès de mon client à son espace ?