Ce que vous allez faire
Comprendre ce que vous devez reconfigurer après un changement de téléphone, et ce que vous retrouvez automatiquement.
- Savoir ce qui est sauvegardé sur le serveur — toutes vos données professionnelles sont stockées de façon sécurisée sur les serveurs MyDJ CRM et ne dépendent pas de votre téléphone :
- La liste de vos clients avec toutes leurs informations
- Tous vos événements (passés, en cours, futurs)
- Vos contrats et documents
- Votre équipement
- Les membres de votre organisation
- Toutes vos notes, tâches et communications
- Savoir ce qui est stocké sur l'appareil — ces réglages sont propres à votre téléphone et devront être reconfigurés sur le nouveau :
- L'activation de la biométrie (Face ID, empreinte digitale)
- L'activation des vibrations (retour haptique)
- La préférence d'affichage du calendrier unifié
- La synchronisation des contacts du téléphone
- Installer MyDJ CRM sur le nouveau téléphone — téléchargez l'application depuis l'App Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android)
- Se connecter avec vos identifiants — entrez votre adresse email et votre mot de passe. Toutes vos données professionnelles apparaissent immédiatement — c'est comme si vous n'aviez jamais changé de téléphone.
- Reconfigurer les préférences — allez dans Profil → Préférences pour reconfigurer les options propres à l'appareil (biométrie, vibrations...). Vous pouvez aussi utiliser le bouton "Revoir l'introduction" pour tout reconfigurer en une seule session guidée.
À savoir
- Le changement de téléphone ne nécessite aucune manipulation particulière côté MyDJ CRM avant de changer d'appareil. Pas besoin d'exporter ou de sauvegarder manuellement vos données.
- Si vous avez activé la biométrie sur votre ancien téléphone, vous devrez la réactiver sur le nouveau — c'est normal, chaque téléphone a sa propre biométrie.
- Le processus de récupération est très rapide : installer l'app, se connecter, et c'est prêt. La reconfiguration des préférences prend moins de 5 minutes.
- Si vous remplacez votre téléphone en urgence (panne, vol, casse), la priorité est de télécharger l'app et de vous connecter. Toutes vos données sont là, immédiatement disponibles pour continuer à travailler.
- Pensez à noter votre adresse email et mot de passe MyDJ CRM quelque part de sûr (gestionnaire de mots de passe, par exemple) avant de changer de téléphone, pour éviter de vous retrouver bloqué au moment de vous reconnecter.