Comment fonctionne la mise à jour du widget
Mise à jour après ouverture de l'application
La mise à jour la plus complète et la plus fiable se déclenche à chaque fois que vous ouvrez MyDJ CRM. Quand vous lancez l'application, elle synchronise ses données depuis le serveur et transmet au widget les informations les plus récentes. Si vous venez d'ajouter un nouvel événement ou de modifier un existant, ouvrir l'application une fois suffit à mettre le widget à jour.
Mise à jour périodique en arrière-plan
En plus de la mise à jour déclenchée par l'ouverture de l'application, le widget se rafraîchit également de façon périodique en arrière-plan. La fréquence dépend de votre système (iOS ou Android) et des paramètres de votre téléphone :
- Sur iPhone : iOS gère lui-même la fréquence des mises à jour en arrière-plan des widgets, en tenant compte de votre utilisation habituelle de l'application. En général, les widgets se mettent à jour toutes les 15 à 30 minutes.
- Sur Android : le comportement varie selon les marques. Certains téléphones limitent agressivement les activités en arrière-plan pour économiser la batterie, ce qui peut ralentir les mises à jour du widget.
Pourquoi pas une mise à jour en temps réel ?
Une mise à jour en temps réel signifierait que l'application vérifie constamment le serveur, même quand vous ne l'utilisez pas. Cela consommerait beaucoup de batterie et de données mobiles. La plupart des informations affichées dans le widget (le prochain événement, les événements de la semaine) changent rarement plusieurs fois par heure, donc une mise à jour périodique est largement suffisante.
Que faire si le widget n'est pas à jour ?
Situation 1 : Vous venez d'ajouter un événement et il n'apparaît pas dans le widget
Solution : Ouvrir MyDJ CRM. Après l'ouverture de l'application, attendre quelques secondes, puis retourner sur l'écran d'accueil. Le widget devrait maintenant afficher le nouvel événement.
Situation 2 : Le widget affiche un événement passé comme prochain événement
Solution : Cela peut arriver si le widget n'a pas eu l'occasion de se mettre à jour. Ouvrir l'application, laisser quelques secondes pour la synchronisation, puis revenir sur l'écran d'accueil.
Situation 3 : Le widget affiche "Aucun événement" alors que vous avez des événements à venir
Solutions à essayer dans l'ordre :
- Ouvrir MyDJ CRM et vérifier que les événements sont bien présents dans l'application.
- Revenir sur l'écran d'accueil et attendre 30 secondes.
- Si le widget ne se met toujours pas à jour, appuyer longuement sur le widget → "Modifier le widget" ou "Actualiser". Selon votre système, cette option peut forcer une mise à jour immédiate.
- Dernier recours : supprimer le widget et le rajouter.
Situation 4 : Le widget est complètement vide ou affiche une erreur
Solutions :
- Vérifier que vous êtes connecté à internet.
- Ouvrir MyDJ CRM et vérifier que vous êtes bien connecté à votre compte.
- Fermer l'application complètement et la rouvrir.
- Supprimer le widget et le rajouter depuis la galerie de widgets.
Paramètres qui influencent la mise à jour
Sur iPhone
Dans les Réglages de l'iPhone → Général → Actualisation en arrière-plan, vérifier que MyDJ CRM est autorisé à s'actualiser en arrière-plan. Si cette option est désactivée pour MyDJ CRM, le widget ne se mettra à jour qu'à l'ouverture de l'application.
Sur Android
Certains téléphones Android (notamment Samsung, Xiaomi et Huawei) ont des paramètres d'optimisation de la batterie qui limitent les activités en arrière-plan. Si votre widget se met rarement à jour, désactivez l'optimisation de batterie pour MyDJ CRM dans les paramètres de votre téléphone.
À savoir
- Dans la grande majorité des cas d'utilisation quotidienne, la mise à jour automatique est suffisante. Vous ouvrez MyDJ CRM plusieurs fois par jour naturellement, ce qui suffit à maintenir le widget à jour.
- Les informations du widget sont toujours en lecture seule : ce que vous voyez sur le widget correspond à ce qui est dans votre application. Si le widget semble incorrect, l'application elle-même est la référence.
- La mise à jour en arrière-plan peut être ralentie si votre téléphone est en mode économie d'énergie.