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Comment joindre un fichier à un ticket ?

Une capture d'écran vaut souvent mieux qu'une longue explication. Vous pouvez joindre des fichiers à vos réponses.

Par Julien AngenieuxDernière mise à jour le 02 octobre 2026

Ce que vous allez faire

  1. Ouvrez le ticket depuis la page Support.

  2. Cliquez sur "Répondre".

  3. Dans "Pièce(s) jointe(s)", cliquez sur "Sélectionner un fichier". "+ Ajouter" permet d'en joindre plusieurs.

  4. Envoyez votre message.

Les fichiers acceptés

  • Extensions : .jpg, .gif, .jpeg, .png, .txt, .pdf.
  • Taille maximale : 2 Mo par fichier.

Astuce

Pour une capture d'écran : Windows + Maj + S sur Windows, Cmd + Maj + 4 sur Mac.

Questions liées

Cet article a pu être en partie ou en totalité rédigé ou illustré avec l'aide de l'intelligence artificielle.

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